Müşteriyi çağrı anında tanıyın
Kayıtlı bir numara aradığında müşteri bilgileri ve adresler görüntülenir. Operatör, bilgileri yeniden sormadan doğru kayıt üzerinden siparişe ilerleyebilir.
Kaçan çağrı yerine düzenli kuyruk
Aynı anda gelen ek çağrılar bekleyen çağrı kuyruğunda tutulur. Böylece yoğun paket servis saatlerinde hangi çağrıların yanıt beklediği görünür kalır.
Yeni müşteriyi akış içinde kaydedin
Sistemde bulunmayan bir numara için yeni müşteri oluşturma adımı başlatılır. Müşteri ve adres kaydı, sonraki siparişlerde daha hızlı hizmet verilmesini destekler.
İlgili operasyonlar
Bu özellik, işletme türüne göre diğer ILKPOS modülleriyle birlikte çalışır. Kapsam ve kurulum ayrıntıları için ekibimizden bilgi alabilirsiniz.